La Confédération Syndicale des Familles est une association nationale de défense des consommateurs.

La Confédération Syndicale des Familles est une association nationale de défense des consommateurs agréée par les pouvoirs publics et membre du Conseil National de la Consommation (CNC).

La CSF agit dans les quartiers pour informer et former les familles, les représenter face aux professionnels et aux pouvoirs publics et les défendre en cas de différends ou de litiges.

La CSF agit pour améliorer la vie quotidienne !

La consommation concerne de nombreux secteurs tels que :

L’énergie
Les communications électroniques
Le crédit, Les services bancaires
Les assurances
L’endettement et le surendettement
Les pratiques agricoles
Le commerce électronique
La consommation responsable et collaborative
La normalisation et la certification
La grande distribution
Le tourisme
L’alimentation et la nutrition
Les transports
La santé environnementale
…

Pour l’ensemble de ces secteurs, La CSF travaille en étroite collaboration avec les pouvoirs publics et rencontre les principales entreprises dans un souci de concertation, de relais des problèmes des consommateurs sur le terrain et d’amélioration des pratiques professionnelles.

La CSF défend également les intérêts des consommateurs devant la justice, que ce soit pour des consommateurs particuliers ou dans le cadre d’une action de groupe.