Comité des usagers
Il existe dans tous les établissements de santé quel que soit son statut. (prévu par la loi du 4 mars 2002 et Décret n°2005-213 du 2 mars 2005).
La mission de cette commission est de veiller au respect des droits des usagers et faciliter leur démarche et continuer par ses avis et propositions à la politique d’accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches.
Les représentants des usagers mandatés par la CSF , qui est une association agréée, défendent les droits et les intérêts des usagers au sein de ces commissions.
Vous pouvez rencontrer nos représentants lors de leurs permanences au :
– Centre hospitalier de Bretagne Sud
– Clinique Mutualiste de Lorient
– Clinique du Ter
Maison de convalescence de Keraliguen (Lanester)
Tout usager ou proches peuvent déposer une plainte ou réclamations concernant :
– l’accueil et l’administratif
– le domaine médical
– les soins
– la vie quotidienne à l’hôpital
→Pour tout renseignement complémentaire, contactez au 02 97 21 56 26