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Il existe dans tous les établissements de santé quel que soit son statut. (prévu par la loi du 4 mars 2002 et Décret n°2005-213 du 2 mars 2005).

La mission de cette commission est de veiller au respect des droits des usagers et faciliter leur démarche et continuer par ses avis et propositions à la politique d’accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches.

Les représentants des usagers mandatés par la CSF , qui est une association agréée, défendent les droits et les intérêts des usagers au sein de ces commissions.

Vous pouvez rencontrer nos représentants  lors de leurs permanences au :

– Centre hospitalier  de Bretagne Sud

– Clinique Mutualiste de Lorient

– Clinique du Ter

Maison de convalescence de Keraliguen (Lanester)

Tout usager ou proches peuvent déposer une plainte ou réclamations concernant :

– l’accueil et l’administratif

– le domaine médical

– les soins

– la vie quotidienne à l’hôpital

→Pour tout renseignement complémentaire, contactez au 02 97 21 56 26